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  • Asked on 9 9 月, 2025 in FAQ.

    LDAP 的全名為:「Lightweight Directory Access Protocol」,也就是「輕型目錄存取協定」,是基於 X.500 標準並透過 IP 協定提供存取控制和維護分散式資訊的目錄資訊。其用途可讓您在多項服務中使用同一組帳號密碼,便於您的登入作業。

    在完成 系統設定 > iSLM 設定 中的 LDAP 設定後,即可透過 LDAP 匯入所有的帳號資料,並支援調整帳號所屬的部門與角色;此外,如有開啟「自動匯入 LDAP 新建立帳號至 iSLM」 功能的狀況下,當您直接以 AD 帳號密碼登入 iSLM 時,若使用LDAP設定登入成功,系統就會自動建立新帳號,且自動帶入預設的部門、角色以及讀取到的 Email 資訊於新帳號中。

    RE: 請問 iSLM Settings 中的 LDAP 功能作用為何?

     

    若欲透過 LDAP 匯入帳號至 iSLM 時,請至 系統設定 中的 帳號 頁面,點擊 從 LDAP 匯入 按鈕,即可開啟 LDAP 帳號列表,您可從中自行勾選要匯入哪些帳號。從 LDAP 匯入 按鈕,即可開啟 LDAP 帳號列表,您可從中自行勾選要匯入哪些帳號。需注意匯入的帳號其 部門角色 會預先設定為於 系統設定 > iSLM設定 > LDAP 頁面中設定的 預設部門預設角色

    RE: 請問 iSLM Settings 中的 LDAP 功能作用為何?

    RE: 請問 iSLM Settings 中的 LDAP 功能作用為何?

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  • Asked on 9 9 月, 2025 in FAQ.

    此問題是由於網路環境異動後,電腦的 IP 位址改變所造成。安裝 iSLM 時建立的桌面捷徑仍使用原本的 IP(例如安裝時為 A),但環境變更後 IP 變成 B,捷徑卻不會自動更新,因此導致無法正常開啟網站。

    請依照以下步驟解決此問題:

    1. 先開啟 iSLM Startup Tool,確認 MachineHost 是否已變更。

    RE: 點擊桌面的 iSLM 捷徑卻無法打開 iSLM

    2. 若確認已變更,請手動編輯桌面捷徑的網址,更新為正確的 Host。

    3. 更新後再透過捷徑啟動,即可正常連線至 iSLM 網站。

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  • Asked on 28 8 月, 2025 in FAQ.

    若上傳壓縮的專案到 iSLM 後出現 Project was uncompact failure 錯誤訊息的情況,請依照以下步驟處理:

    1. 確認壓縮檔是否完整

    – 請先在電腦中將該壓縮專案檔解壓縮,確保解壓縮過程沒有錯誤。

    2. 確認專案可開啟

    – 解壓縮完成後,使用 Moldex3D Studio 開啟專案,確認專案內容正常無誤。

    3. 改用 Project Sync 上傳

    – 如果壓縮檔可以順利解壓縮且專案能正常開啟,建議改用 iSLM Project Sync 工具 來上傳專案。

    • iSLM Project Sync 工具操作說明:

                   1. 在 iSLM 的 系統設定 > 專案同步 頁面點擊 下載,並開啟 iSLM Project Sync 工具

    RE: Project was uncompact failure 錯誤訊息是什麼?

     

                   2. 於 iSLM Project Sync 登入頁面上輸入網址、帳號、密碼

    RE: Project was uncompact failure 錯誤訊息是什麼?

     

                   3. 回到 iSLM 的 專案同步 頁面,點擊 新增 按鈕並輸入裝置中欲同步的資料夾路徑,再 檢查 確認路徑是否有問題,若無問題即可點擊 新增 按鈕將iSLM 平台與欲同步的資料夾進行綁定。

    RE: Project was uncompact failure 錯誤訊息是什麼?

     

                   4. 於 iSLM 的 專案同步 頁面,點擊 同步 按鈕,系統將會立即進行所有已綁定裝置的同步作業,意即存放於同步資料夾內的本地端資料,會自動被同步/創建至iSLM 專案中。

    RE: Project was uncompact failure 錯誤訊息是什麼?

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  • Asked on 28 8 月, 2025 in FAQ.

    1. All iSLM Windows services must be started and run using a Windows account that is a member of the local Administrators group on the iSLM server. This requirement is independent of the Windows service start type (Manual, Automatic, or Automatic (Delayed Start)). For reliability, we recommend setting them to Automatic.

     

    2. Yes, this is supported. The service account must be a member of the local Administrators group on the iSLM server in order to start and run iSLM services. For security reasons, the iSLM server should be owned and administered by the IT team rather than by end users.

     

    3. End users do not need any rights on the server or write access to the Moldex program installation directory. They only need to access iSLM through the web interface or client.

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  • Asked on 28 8 月, 2025 in FAQ.

    如果授權都安裝在同一台電腦的話,請將 iSLM Startup Tool 中的 LM Server IP 設定為 127.0.0.1,即可正確讀取授權!

    RE: 站台只有 Administrator 可以登入怎麼辦?

     

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  • Asked on 28 8 月, 2025 in FAQ.

    容量大小取決於安裝 iSLM 的電腦環境。如果空間不足,可以考慮升級硬體或更換硬碟。

    *補充:  倘若空間不足,想換一台容量大的電腦作為 Database,可參考以下搬遷步驟

    1. 不同主機搬遷步驟

    • Step 1: Server1 的 iSLM 服務關閉

                    – 使用 Administrator 身分執行 MDXiSLMStartUpTool 後關閉所有服務

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

     

    • Step 2: Server1 的 iSLM-DB 服務關閉

                    – 使用 Administrator 身分執行 Moldex3D iSLM Stop DB,並使用工作管理員確認所有 Moldex3D iSLM 開頭的服務皆已停止,若有未停止的可以手動右鍵停止 (Moldex3D iSLM DataBase Server 最後關閉就好)

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

     

    • Step 3: Server1 的資料庫複製至 Server2

                    – 複製 Server1 的 iSLM-DB 安裝目錄裡面的 data 資料夾(有可能安裝時被使用者指定到其他路徑)至 Server2,建議放置於預設目錄 C:\Moldex3D\iSLM-DB 內部或是空間較大的磁碟

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

     

    • Step 4: Server2 重新安裝 iSLM 及 iSLM-DB

                    – 使用者於 Server2 重新安裝 iSLM 及 iSLM-DB,並且把 “iSLMDB 存放內容資料夾”指向從 Server1 複製來的資料夾

    (若是 Server2 沒有要安裝 iSLM 可以不用安裝並參考 Step5 修改 Server1 設置,反之參考 Step6)

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

     

    • Step 5: Server1 的 iSLM 使用 Server2 的 iSLM-DB 情境

                    – 若不打算 iSLM、iSLM-DB 都安裝至 Server2,Server1 的 DataBase Name 選取 islmDB,Host 改為 Server2 的 IP

                    – 改完後再使用 Start 啟動 iSLM 服務

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

     

    • Step 6: Server1 移除 iSLM 及 iSLM-DB

                    – 確認連線 Server2 的 iSLM-DB 後即可正常使用 iSLM 網頁;並可透過 Server1 的控制台移除安裝程式功能將 Moldex3D-iSLM-DB 移除

                    – 移除後,Server1 原資料夾還會保留,若 Server2 網頁使用一陣子沒問題後就可以刪除

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

     

    2. 同主機不同硬碟搬遷步驟

    • Step 1: iSLM 服務關閉

                    – 使用 Administrator 身分執行 MDXiSLMStartUpTool 後關閉所有服務

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

     

    • Step 2: iSLM-DB 服務關閉

                    – 使用 Administrator 身分執行 Moldex3D iSLM Stop DB,並使用工作管理員確認所有 Moldex3D iSLM 開頭的服務皆已停止,若有未停止的可以手動右鍵停止 (Moldex3D iSLM DataBase Server 最後關閉就好)

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

     

    • Step 3: 資料庫複製至欲搬遷之磁碟

                    – 複製 iSLM-DB 安裝目錄裡面的 data 資料夾(有可能安裝時被使用者指定到其他路徑)至另外的磁碟,建議放置於空間較大的磁碟

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

     

    • Step 4: 資料庫解除安裝並重新安裝 iSLM-DB

                    – 使用控制台的移除安裝程式功能移除 Moldex3D-iSLM-DB,並且重新安裝 iSLM-DB,並且把  iSLMDB 存放內容資料夾 指向複製出來的資料夾

                    – 移除後,原資料夾還會保留,若網頁使用一陣子沒問題後就可以刪除

    RE: iSLM有沒有上傳檔案容量的限制?

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  • Asked on 28 8 月, 2025 in FAQ.

    1. 安全級別是用來定義不同使用者 檢視 編輯 專案的權限

    • Public: 所有人都可以在專案列表中讀取此專案,並可於 知識庫 的模具編號連回專案瀏覽詳細內容。
    • Restricted: 僅有 專案成員(Member) 才可以在 專案 列表中讀取此專案,但所有人都可以在 知識庫 中瀏覽此專案細節(包含3D模型圖片)。
    • Confidential: 僅有 專案成員(Member) 才可以在 專案 列表中讀取此專案,但所有人都可以在 知識庫 中瀏覽此專案細節(3D模型圖片以外的資訊)。

     

    2. 可以! 在專案的 資訊 頁面能調整安全級別

    RE: iSLM 的專案權限有何區別?

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  • Asked on 19 8 月, 2025 in FAQ.

    若要更改 iSLM 的授權 IP:

    1. 請開啟 iSLM Startup Tool,並點擊 Machine 分頁

    RE: 請問 iSLM 要如何更改授權?

    2. 編輯 LM Server Host 欄位後點擊 Save 按鈕儲存,即可變更 iSLM 授權的 IP

    RE: 請問 iSLM 要如何更改授權?

     

    另外,iSLM-Personal Mode 需要 iSLM Personal 授權!

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  • Asked on 18 8 月, 2025 in FAQ.

    請先確認 Database 的 IP 設置是否正確:

    1. 點擊 Database,並確認 Host IP 位置是否與安裝 iSLM-DB 主機位置相同

    RE: iSLM 無法啟動 Database 服務該怎麼處理?

    2. 若確認相同,但仍然無法啟動服務時,需找到 iSLM-DB 安裝路徑下的 mongod.conf.yaml 檔案,以記事本開啟這個檔案,並將裡面的 bindIp IP 調整為正確的 IP

    RE: iSLM 無法啟動 Database 服務該怎麼處理?

    3. 完成調整後,在應用程式集中找到 Stop DBStart DB 的功能,先停用後再啟用 DB 的服務。完成重啟後再回到 iSLM Startup Tool,就可以如期啟動所有服務以繼續使用 iSLM 了!

    RE: iSLM 無法啟動 Database 服務該怎麼處理?

     

    *補充:  此問題通常發生在主機有搬遷的情況下  (若 iSLM 或 iSLM DB 原本可正常使用,但在主機搬遷並完成相關設置後無法啟動服務,即可參考此說明來排除問題)。

     

     

     

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  • Asked on 15 8 月, 2025 in FAQ.

    若遇到此狀況,請先確認您的電腦與 RC Server 電腦是否受到防火牆阻擋,若有,請將防火牆關閉,以解決此問題。

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