若要更改 iSLM 的授權 IP:

1. 請開啟 iSLM Startup Tool，並點擊 Machine 分頁

2. 編輯 LM Server Host 欄位後點擊 Save 按鈕儲存，即可變更 iSLM 授權的 IP

另外，iSLM-Personal Mode 需要 iSLM Personal 授權!

請先確認 Database 的 IP 設置是否正確:

1. 點擊 Database，並確認 Host IP 位置是否與安裝 iSLM-DB 主機位置相同

2. 若確認相同，但仍然無法啟動服務時，需找到 iSLM-DB 安裝路徑下的 mongod.conf.yaml 檔案，以記事本開啟這個檔案，並將裡面的 bindIp IP 調整為正確的 IP

3. 完成調整後，在應用程式集中找到 Stop DB 與 Start DB 的功能，先停用後再啟用 DB 的服務。完成重啟後再回到 iSLM Startup Tool，就可以如期啟動所有服務以繼續使用 iSLM 了!

*補充:  此問題通常發生在主機有搬遷的情況下  (若 iSLM 或 iSLM DB 原本可正常使用，但在主機搬遷並完成相關設置後無法啟動服務，即可參考此說明來排除問題)。

若遇到此狀況，請先確認您的電腦與 RC Server 電腦是否受到防火牆阻擋，若有，請將防火牆關閉，以解決此問題。

不行，一台電腦只能支援一種版本的 iSLM。

若您已安裝 Server Mode，在安裝過程中勾選 Personal Mode 時，系統將出現訊息提示您只能安裝其一；反之亦然。

1. Server Mode: 當完成 iSLM 安裝後，預設的帳號為管理員，請以預設的帳號和密碼登入:

• 帳號: administrator
• 密碼: Moldex3D@islm

2. Personal Mode (2025R3以前版本): 同 Server Mode，以預設的帳號和密碼登入:

• 帳號: administrator
• 密碼: Moldex3D@islm

3. Personal Mode (2026R0以後版本): 不需輸入帳號密碼即可直接使用

iSLM – Personal Mode 目前能檢視並使用的功能項目為:

Management: Activity Center、Dashboard、Knowledge Base、Solutions、Machine Database、Material Database

System Settings: Project Sync、Role、Solutions、Data Define、Chart、iSLM Settings、Usage Statistics

System: Help、EULA、Sign Out

*若發現沒有以上功能，請點擊 Role 並確認是否已將所有功能的瀏覽權限開啟；若無開啟瀏覽權限，則在側欄功能選單上並不會出現該功能名稱。

當專案上傳至 iSLM 後無法顯示模型圖片，通常與以下幾個原因有關：

• 未安裝瀏覽器

                 –  iSLM 擷取模型截圖時需透過瀏覽器工具，請確認伺服器上已安裝 Chrome 或 Edge，否則無法產生圖片。

• 專案尚未完成擷取

                –  請至 Moldex3D 分頁檢查該專案的狀態，若仍顯示為 Pending 或 Analysis，表示資料擷取尚未完成，因此圖片尚未產生。

• 專案條件不符

                –  目前只有「射出成型  (Injection Molding)」類型的專案支援自動截圖，且該專案需包含模型資料（Run 中有模型）。若條件不符，iSLM 將不會產生圖片。

• iSLM 服務未正常運行

                –  請使用 iSLM Startup Tool 檢查所有服務是否正常啟動，若服務異常，也會導致截圖功能失效。

若以上條件皆符合，卻仍未出現截圖，則可於該專案的 Project Overview (Solutions > Moldex3D > Project Overview) 頁面中手動擷取圖片，完成後專案列表上將會顯示圖片。

該網路資料夾在同步時無法成功上傳專案，很可能是因為尚未將其設為掛載磁碟機。
iSLM Personal Mode 綁定的資料夾路徑，必須是有對應磁碟機代號的完整路徑（例如：Z:\SharedFolder），系統才能正確讀取與上傳資料。

您可以依以下步驟進行設定：

1. 1. 開啟「檔案總管」，右鍵點選「此電腦」，選擇「連線網路磁碟機」。

   2. 將網路路徑（例如 \\Server\SharedFolder）掛載為一個磁碟機代號（例如 Z:）。

   3. 在 iSLM 的設定中，使用 Z:\SharedFolder 這樣的路徑來綁定資料夾。

*完成後請再依序進行以下的設定:

1. 透過 Microsoft 的 PSTool 將 System 身分掛載網路硬碟

-下載連結: PsExec – Sysinternals | Microsoft Learn

2. 下載並解壓縮後以 管理員身分 使用命令提示字元執行程式，即可使用 System 身分開啟「命令提示字元」的新視窗

–PsExec.exe –i -s cmd

3. 在開啟的 cmd 中可使用 whoami 確認是否為 System 身分

4. 使用以下指令掛載硬碟，並輸入可使用該網路硬碟的帳號密碼；/persistent 能讓電腦重新啟動後自動掛載

– net use $drive+’:’ $path /persistent:yes

– net use Z: \\192.168.130.3\temp / persistent:yes

5. 使用以下指令確認是否有正常掛載硬碟

– net use

可以!

在兩台電腦上都安裝 iSLM Project Sync。登入後，同步在 iSLM 的 Project Sync 頁面中點擊 Add 按鈕綁定這兩台電腦的資料夾路徑。

即可將被綁定的專案資料夾都同步至 iSLM 中。

若不清楚如何綁定資料夾路徑，請參照 Help:  4-1 Project Sync 的章節

當發生「找不到本地專案」的狀況時，將原專案放回本地資料夾，即可解決此問題。

若是確定該專案已不需再同步至 iSLM 時，除在本地端資料夾中刪除該筆專案資料外，也請至 Management > Solutions > Moldex3D 頁面中將該筆同步專案刪除，以確保資料一致性。