當出現此訊息時，請嘗試重新啟動 Moldex3D iSLM Startup Tool 程式，即可解決問題。

遇到此問題時，請嘗試重新啟動伺服器主機，通常即可解決。

可以!

若您透過 iSCSI 的方式掛載 NAS 硬碟的話，就可以把 NAS 視為本地路徑，以此方式就能將 iSLM 安裝在 NAS 中。

*注意:

iSLM 之所以無法安裝在 NAS 中主因為 MongoDB 不支援把檔案放在網路的路徑上，所以才無法支援。

您可透過以下的設定以解決此問題:

1. 開啟 Moldex3D iSLM Startup Tool 並點擊 Machine

2.     – Host 欄位輸入 “192.168.140.9”

         – LM Server 欄位輸入 “localhost”

         – LM Server Port 欄位輸入 “2556”

         – 開啟 Elastic 開關

         – Host 欄位輸入 “60.251.192.201”    (外部的 IP)

         – Port 欄位輸入 “80”    (外部的 Port)

若出現此錯誤訊息，請重新啟動服務以解決問題

*重啟服務步驟:

1. 從 Start Menu 開啟 Moldex3D iSLM Startup Tool

2. 點擊 Restart 即可重啟服務

若遇到此問題，請先確認 Moldex3D iSLM 的 服務狀態 與 相關 Log。

首先，請協助確認系統上 Moldex3D iSLM 的各項服務是否有正常啟動:

1. 如何確認?

• 開啟 Startup Tool 並檢查服務狀態，若無法判斷，請開啟 工作管理員 → 服務 (Services)，尋找名稱包含 Moldex3D iSLM 的服務，確認狀態是否為「正在執行」。
• 若 Crontab 未啟動，通常會造成目前觀察到的異常。

2. Crontab 未啟動的可能原因:

• 系統重開機時，iSLM 尚在啟動過程中，使用者手動關閉或強制關閉 Console，導致服務中斷。
• 啟動過程中資料庫連線被中斷，可能情況包括：

                – 防毒軟體或防火牆干擾

                – DNS / Hostname 解析變動造成 DB 連線異常

                – 網路中間層（防火牆、VPN、NAT）閒置後重置 TCP 連線（MongoDB 使用 TCP）

3. 可用來確認的 Log:

請依下列路徑檢視紀錄，以確認服務中斷或異常的原因:

• iSLM 安裝目錄下的 runtime/log
• iSLM DB 安裝目錄下的 Log（MongoDB log）
• ProgramData\CoreTechSystem\Moldex3D iSLM 下的 Log

由於您將 iSLMDB 的資料資料夾直接設在 C 槽，而非預設的 C:\Moldex3D\iSLM-DB\data ，因此導致 C 槽出現許多不明檔案與資料夾，也可能因此誤刪部分資料庫檔案，造成 DB 無法啟動。

建議您重新安裝，並將 iSLMDB 的資料資料夾設定在 iSLMDB 系統資料夾下的 data 目錄，或設定到其他資料夾，但請勿設在 C:\。

即可正常啟動!

*注意: 以下圖示顯示了 iSLMDB 資料資料夾下應存在的檔案:

iSLM 支援此功能，可透過 3D 比較功能 在 3D 檢視平台操作模型，並利用功能列選項（如：距離量測、差異計算等）比對兩模型的差異。
支援比較的模型類型包含：

• Base Model（原始設計）
• CAE Data（CAE 分析結果）
• Mold Tryout 3D Scan Data（3D 掃描結果）

1. 首先，需在 管理功能 > 專案 > 檢視  > 檔案 分頁中的 塑件設計 欄位，點擊上傳檔案 ，上傳原設計圖檔

2. 在 管理功能 > 專案 > 檢視 > Moldex3D > 更多 > 檢視  > 試模 分頁中開啟試模專案，並進入專案點擊 品質檢測 分頁，在 3D Scan 處上傳檔案，完成後就能看到 3D 比較功能 的入口點了。

3. 進入 3D Viewer 後，能看到左邊面板的預設 Base Model 為 CAD 設計檔； Compared Model 為逆向 3D 掃描檔 ( STL檔 )。若有 Moldex3D 的 CAE 檔，則會顯示在下方的 Moldex3D 方格中。

另外，可以透過下拉式表單更換試模專案，並開啟該專案的物件於畫面上。

LDAP 的全名為:「Lightweight Directory Access Protocol」，也就是「輕型目錄存取協定」，是基於 X.500 標準並透過 IP 協定提供存取控制和維護分散式資訊的目錄資訊。其用途可讓您在多項服務中使用同一組帳號密碼，便於您的登入作業。

在完成 系統設定 > iSLM 設定 中的 LDAP 設定後，即可透過 LDAP 匯入所有的帳號資料，並支援調整帳號所屬的部門與角色；此外，如有開啟「自動匯入 LDAP 新建立帳號至 iSLM」 功能的狀況下，當您直接以 AD 帳號密碼登入 iSLM 時，若使用LDAP設定登入成功，系統就會自動建立新帳號，且自動帶入預設的部門、角色以及讀取到的 Email 資訊於新帳號中。

若欲透過 LDAP 匯入帳號至 iSLM 時，請至 系統設定 中的 帳號 頁面，點擊 從 LDAP 匯入 按鈕，即可開啟 LDAP 帳號列表，您可從中自行勾選要匯入哪些帳號。從 LDAP 匯入 按鈕，即可開啟 LDAP 帳號列表，您可從中自行勾選要匯入哪些帳號。需注意匯入的帳號其 部門 和 角色 會預先設定為於 系統設定 > iSLM設定 > LDAP 頁面中設定的 預設部門 和 預設角色。

此問題是由於網路環境異動後，電腦的 IP 位址改變所造成。安裝 iSLM 時建立的桌面捷徑仍使用原本的 IP（例如安裝時為 A），但環境變更後 IP 變成 B，捷徑卻不會自動更新，因此導致無法正常開啟網站。

請依照以下步驟解決此問題:

1. 先開啟 iSLM Startup Tool，確認 Machine 的 Host 是否已變更。

2. 若確認已變更，請手動編輯桌面捷徑的網址，更新為正確的 Host。

3. 更新後再透過捷徑啟動，即可正常連線至 iSLM 網站。